Reisedienst & Reisebüro
Der Moselaner.de
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Wer ist Der Moselaner?
Der Moselaner, geführt von der Familie Kröber aus Winningen an der Mosel, ist ein renommiertes Busreiseunternehmen mit einer über 70-jährigen Tradition. Gegründet 1953, hat sich das Unternehmen von Mietwagenfahrten zu einem vielseitigen Anbieter von Tages-, Mehrtages- und Spezialreisen entwickelt. Das Angebot reicht von Konzert- und Musicalreisen über Städtereisen bis hin zu Wellness- und Wanderurlauben. Unter der Leitung von Timo Kröber und unterstützt von Simone Kröber, bietet Der Moselaner heute hochwertige Reiseerlebnisse für verschiedene Zielgruppen, unterstützt von einem erfahrenen und engagierten Team.
Ausgangssituation
Der Moselaner hatte einige Defizite im Bereich Marketing. Die von einem externen Dienstleister erstellte Webseite entsprach nicht den Kundenwünschen und wies zahlreiche Umsetzungsprobleme auf. Das Marketing war unkoordiniert und erfolgte ad hoc, was zu ineffektiven Maßnahmen führte. Insgesamt war das Marketing zu wenig ausgeprägt, und die Geschäftsleitung war durch ständige, ineffektive Kommunikation überlastet.
Herausforderungen
- Koordination der verschiedenen Marketingaktivitäten
- Erstellung einer Webseite, die den Kundenanforderungen entspricht
- Aufbau einer konsistenten und strategischen Marketingplanung
- Entlastung der Geschäftsleitung durch klare Verantwortlichkeiten
- Steigerung der Marketingaktivitäten zur Verbesserung der Sichtbarkeit und Präsenz
Ergebnis der Zusammenarbeit
- Übernahme des Marketings als externe Abteilung
- Koordination aller Marketingaktionen, einschließlich Social Media
- Geschäftsführung hat mehr Kapazität für andere Aufgaben
- Kalkulierbare Kosten für das Marketing
- Mehrumsatz von ca. 25 %
- Steigerung der Neukundengewinnung durch erhöhte Sichtbarkeit und Präsenz
- Auslastung der Angebote zu 99 %